در حال بارگذاری کالینو...
در حال بارگذاری کالینو...
کالینو تنها یک پاسخگوی تلفنی نیست؛ بلکه مجموعهای از راهکارهای هوشمند برای فروش، پشتیبانی، بازاریابی، منابع انسانی و خدمات مشتریان است که فرآیندهای تلفنی سازمان را خودکار میکند.
پاسخگویی ۲۴ ساعته به تماسهای ورودی، ثبت اطلاعات تماسگیرنده، پاسخ به سوالات متداول و انتقال تماس به بخش مربوطه.
کاهش حجم تماسهای تکراری و افزایش سرعت پاسخگویی با استفاده از عاملهای هوش مصنوعی.
پاسخ به سوالات، ثبت درخواستها و ایجاد تیکت بدون نیاز به اپراتور.
پیگیری سفارش، خدمات، تمدید اشتراک، رضایت مشتری و ارتباط پس از فروش.
تماس خودکار با مشتریان بالقوه، معرفی خدمات و ثبت نتایج مکالمه.
شناسایی مشتریان علاقهمند، پاسخ به سوالات اولیه و انتقال سرنخهای آماده خرید به تیم فروش.
اجرای هزاران تماس خروجی برای اطلاعرسانی، فروش یا تبلیغات.
اجرای کمپینهای نظرسنجی و تحلیل نتایج.
رزرو، تغییر یا لغو نوبت به صورت خودکار از طریق تماس تلفنی.
یادآوری اقساط، پیگیری پرداختها و ثبت نتیجه تماس.
اعلام وضعیت سفارش، اطلاعیهها، تغییر ساعت کاری و یادآوری رویدادها.
بررسی اولیه متقاضیان، هماهنگی مصاحبه و پاسخ به سوالات استخدام.
کارشناسان فنی کالینو در پیادهسازی سناریوهای پیچیده، ادغام با بانکهای اطلاعاتی خاص و ساخت مدلهای صوتی سفارشی شما را یاری میکنند.